Hjelpesenter

Hva betyr aktive kunder?

Aktive kunder er kundene byrået faktisk følger opp i BilagPilot.

Oppdatert 7. oktober 2026

Hva som telles

Kundegrensen teller kunder som er aktive i byråets kundeliste. En kunde kan telle selv om den ikke har åpne bilagspunkter akkurat nå. Prisen styres av kundegrensen, ikke antall ansatte.

Kunder viser bruk av planen som N av M i planen. En regnskapsfører med begrenset kundetilgang kan samtidig se antallet kunder vedkommende har tilgang til; dette er ikke nødvendigvis hele byråets bruk.

Når grensen er nådd

Ny kunde og kundeimport må holde seg innenfor gjeldende kundegrense. En administrator kan vurdere en større plan eller avslutte kunder som ikke lenger skal følges opp, etter byråets rutiner.

Arkivering av en utsending gjør ikke selve kunden inaktiv og frigjør derfor ikke automatisk plass i planen. Slett ikke kundedata bare for å skjule en gammel forespørsel.

Relaterte artikler